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除了反映这个土地被私自承包外，还有背靠高速公路的居民区噪音过大，窨井盖堵塞溢水，城市内河有异味……面对大家反映的各种诉求，张峰认真听、仔细问，现场探讨解决办法，并海山县有关部门妥善解决。

最终他对陪同在现场的海山县主要领导干部说道：“城市地块开发前，一定要科学规划、全面评估，从源头上解决影响人居环境的各种问题。”

“窨井盖堵塞溢水，城市内河有异味，归根结底是规划建设管理问题。”

“要按照事权，厘清属地和部门的责任，快速有效为群众排忧解难！”

“每一名干部都是信访干部，要把群众的呼声作为第一信号。”

“信访是群众反映诉求和意见的重要渠道，信访工作是检验干部群众观念、业务能力、工作作风的重要标准，各级各部门要进一步畅通信访渠道，并安排更多干部来做好信访工作。”

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