显得更加的真实，我们需要先学习一下服装方面的知识。只有把企业交代的事情办好了，才能得到更多企业的支持。”

“你说的就是敬业吧。”凌雪道。

若云说：“没错。咱们先来练习一下微笑。特别事服务行业，微笑是很重要的，在很多场合中，笑一下，就会让客户感到亲切，认为你比较随和，比较好沟通。认为你很尊重他。这样就可以避免很多尴尬的售后事情。”

“你的意思是说要露出八颗牙齿，才算是微笑吗？”凌雪问道。

“这只是其中一部分，微笑不仅指服务人员，还要让顾客微笑。只有把顾客说高兴，接下来才好沟通。假设顾客进店一点心情都没有，哪里还会买店里的东西呢！”若云解释道。

“说的有道理，难怪有钱的人都说，买不是物质，买的是一种心情。”01说道。

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