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第48章 O2O公司与丈母娘(下)

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八月中旬,胡亚转战室内!负责爱屋平台运营。所谓的爱屋平台,就是电商公司的“线上”工作平台,负责展示合作楼盘的信息。既包括开发商简介,也包括楼盘展示图片,施工进度等,还包括楼盘动态如优惠、带客政策等。

线上平台的作用就是实现客户来电转接,客户在网络上看到楼盘相关信息,心动者会直接拨打服务热线,服务热线就会将客户电话转接,转到接待中心的前台热线。电话接访工作,也是一项细致活。

不过,接电话的权利也是千度公司争取来的。所有的热线电话,但凡是通过爱屋平台打进来的,在拿起话筒的那一刻,都会提示“爱屋网平台来电”,一开始,隆盛地产的销售秘书总是忽略掉语音提示,导致爱屋平台遭到开发商质疑:这个线上online平台,根本没用!还不如那些中介和小蜜蜂带来的电话数量和客户数量多!

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